Central de ajuda
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Conta e acesso
Tudo o que você precisa para utilizar o FINOVEX Markets em um único lugar. Encontre informações sobre gráficos, cotações, instrumentos, listas, alertas, calendário e acesso à sua conta.
Respostas claras para uma experiência mais simples, organizada e conectada aos mercados.
Gráficos · Cotações · Listas · Conta · Suporte
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Como podemos ajudar?
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Primeiros passos
Pesquise, abra um gráfico, organize as listas e siga com as informações disponíveis na plataforma.
Pesquise instrumentos e navegue entre criptoativos, moedas, commodities, ações e índices disponíveis no catálogo.
Escolha o ativo que deseja acompanhar e selecione o período de visualização disponível.
Adicione instrumentos às listas e aos favoritos disponibilizados pela sua conta.
Use gráficos, informações de mercado, calendário e alertas disponíveis para manter a visão organizada.
5 perguntas
Preços, períodos, variações e a leitura exibida nos gráficos.
Abra o instrumento desejado e selecione uma das janelas de tempo disponibilizadas pela plataforma para observar a evolução em diferentes horizontes.
A variação representa a mudança que você observa no preço durante o período indicado pela plataforma.
A cotação disponível aparece junto ao instrumento e, quando aplicável, vem com a referência de atualização.
Sim. O FINOVEX Markets organiza instrumentos de criptoativos, moedas, commodities, ações e índices.
As informações seguem a atualização disponibilizada pela fonte correspondente. Quando o horário está disponível, ele indica o momento daquela leitura. Para compreender uma cotação, inclusive a do Bitcoin, observe o preço junto à referência temporal e à fonte. Criptoativos pela CoinMarketCap. Moedas, commodities, ações e índices pela Twelve Data. O nome junto ao preço é a origem daquela leitura.
3 perguntas
Nome, símbolo e classe de ativo no catálogo do FINOVEX Markets.
Pesquise pelo nome ou pelo símbolo no catálogo. A ficha reúne o instrumento e as referências disponíveis para ele.
O catálogo identifica o instrumento mesmo quando não há uma referência de preço naquela leitura. Nesse caso, a cotação aparece como indisponível, e não como zero.
O catálogo reúne criptoativos, moedas, commodities, ações e índices. Cada linha informa o que está publicado e se há cotação naquela leitura.
5 perguntas
Favoritos e listas ligados à conta, quando o recurso está habilitado.
Localize o instrumento e use o recurso de favoritos ou de listas disponibilizado pela plataforma.
Quando o recurso está habilitado, as listas ficam associadas à conta FINOVEX utilizada no FINOVEX Markets.
Use as opções do painel para organizar os instrumentos de acordo com a sua forma de acompanhamento.
Na sua conta, abra a área correspondente aos seus mercados ou favoritos.
Se a conexão falhar, o navegador pode mostrar uma seleção guardada só neste aparelho. Isso não confirma que a alteração recente foi salva na conta. Restabeleça a conexão e confira a lista outra vez.
2 perguntas
Alertas de preço quando a funcionalidade está disponível na conta.
Quando essa funcionalidade estiver disponível na sua conta, você poderá definir condições relacionadas aos instrumentos acompanhados e consultar o status dos alertas pela plataforma.
Acesse a conta FINOVEX e consulte a área de alertas disponibilizada no painel.
1 pergunta
O calendário econômico reúne eventos disponibilizados pelas fontes integradas ao FINOVEX Markets e organiza acontecimentos por data e contexto de mercado.
As informações seguem os dados fornecidos pela fonte correspondente. Consulte o estado apresentado no próprio recurso para ver a informação disponível.
Dados de mercado
As informações apresentadas pelo FINOVEX Markets podem reunir dados de provedores de mercado e informações estruturadas pelo catálogo FINOVEX. Quando disponível, consulte a fonte e o momento da leitura.
Fonte. Horário. Contexto.
4 perguntas
Você pode consultar as áreas públicas do FINOVEX Markets sem criar uma conta. Ao acessar a conta FINOVEX, os recursos personalizados disponibilizados pelo FINOVEX Markets passam a fazer parte da experiência.
Não. As áreas públicas podem ser consultadas sem cadastro. A conta FINOVEX conecta os recursos personalizados disponibilizados pela plataforma.
Não. Se você já possui uma conta FINOVEX, use o mesmo acesso para entrar nos ambientes compatíveis do ecossistema.
Algumas funcionalidades podem depender das verificações e da disponibilidade do próprio recurso. Consulte o status apresentado na sua conta.
Questões relacionadas à conta podem ser tratadas pelo suporte autenticado da FINOVEX.
4 perguntas
O FINOVEX Markets mostra o mercado. O FINOVEX Investments conecta o capital à estratégia FINOVEX. A FINOVEX Exchange é outra experiência do ecossistema.
É a plataforma do ecossistema FINOVEX dedicada à visualização de gráficos, à consulta de cotações e ao acompanhamento dos mercados financeiros.
O FINOVEX Markets é o produto de visualização de gráficos, consulta de cotações e acompanhamento dos mercados. O FINOVEX Investments é a experiência em que o aporte participa de forma integrada das estratégias do portfólio.
Não. O FINOVEX Markets é a plataforma de visualização e acompanhamento de mercados. A FINOVEX Exchange é uma experiência separada, voltada aos recursos de ativos digitais daquele produto.
O FINOVEX Markets foi desenvolvido para visualizar gráficos, consultar cotações e acompanhar instrumentos financeiros. Para a experiência de investimento ou para outros produtos do ecossistema, use a área correspondente nos canais oficiais.
Quer aprender mais sobre os mercados?
A Ajuda explica como utilizar o FINOVEX Markets. A FINOVEX Academy aprofunda conceitos sobre mercados, ativos, tecnologia e economia.
Guias
Percursos curtos para os gestos mais comuns. Cada guia abre a resposta correspondente nesta central.
O caminho da plataforma até o instrumento.
As janelas de tempo disponíveis no gráfico.
O recurso de favoritos na conta.
Listas para organizar o acompanhamento.
Origem e horário junto à cotação.
Condições de preço quando o recurso está na conta.
Respostas úteis
Atalhos para gráficos, listas, variações, fontes e alertas.
Período, preço e leitura da série.
Favoritos e listas na conta.
O que o número do período descreve.
Origem e momento da leitura.
Condições acompanhadas pela plataforma.
Acompanhamento e portfólio integrado.
Conta, plataforma, informações institucionais e a comunidade oficial seguem caminhos diferentes.
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Conta e acesso
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Mercados e informações
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Informações institucionais
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Telegram oficial · conteúdo e atualizações
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Formulário público para quem não consegue entrar na conta
Oito respostas para começar. O restante da central detalha cada recurso.
Ajuda
Explore os guias, encontre informações sobre os recursos da plataforma ou acesse sua conta para o suporte ligado à sua experiência FINOVEX.
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