Resuelva dudas sobre precios y seguimiento.
Vea por qué un precio puede ir con retraso, qué significa una cotización no disponible y dónde están los favoritos, las listas y las alertas. Para una dificultad de su cuenta, use el soporte autenticado indicado al final.
Información de referencia. Consulte la fuente, la actualización y los riesgos.
Atención
03 capítulos · 11 preguntas
Encuentre respuestas sobre cotizaciones, acceso y funciones de seguimiento. Para cuestiones de su cuenta, use el soporte autenticado.
Mercados e Inversiones
3 preguntas
¿Finovex Mercados es la página de Inversiones?
No. Use Mercados para localizar instrumentos, observar precios y organizar el seguimiento. Para examinar una oportunidad, abra Inversiones en el sitio principal: allí se presentan su funcionamiento, su fase y sus condiciones. La presencia en Mercados no confirma una oferta en el catálogo de inversiones.
¿Puedo invertir o negociar en este sitio?
Este sitio permite consultar referencias y acceder al catálogo; no recibe aportaciones ni ejecuta órdenes. Si pretende realizar una operación, consulte primero el servicio correspondiente, su disponibilidad y sus condiciones. Abrir una ficha o seguir un precio no envía una orden.
¿Las variaciones son recomendaciones?
No. Una variación describe el cambio de precio en el periodo; una noticia relata o analiza un acontecimiento; una alerta informa de una condición observada. Ninguno de esos elementos valora sus objetivos ni recomienda automáticamente una operación.
Precios y actualización
4 preguntas
¿De dónde vienen las cotizaciones?
El precio y su variación vienen de proveedores de datos de mercado. Compruebe junto a la tabla el origen efectivo, la moneda y la hora. El nombre, el símbolo, la categoría y la sesión pertenecen al catálogo FINOVEX, que es una fuente distinta de la observación del precio.
¿Esta página presenta datos en tiempo real?
La tabla muestra la observación disponible cuando se generó la página y puede incluir retraso. La hora mostrada sitúa esa lectura; abrir la página ahora no convierte el valor en la cotización de este instante. En el panel, compruebe la actualización propia de cada recurso.
¿Por qué un instrumento aparece como no disponible?
El catálogo puede identificar un instrumento aunque no haya recibido una cotización compatible. En ese caso, la página informa de la ausencia en lugar de mostrar cero. Compruebe también la hora de los datos: la etiqueta de sesión abierta no demuestra que un precio se haya actualizado.
¿El catálogo se limita a criptoactivos?
No. Organiza los instrumentos publicados entre criptoactivos, divisas, materias primas, acciones e índices. Seleccione una categoría para ver sus elementos y compruebe la disponibilidad de la cotización en cada fila; una categoría no implica que haya negociación disponible.
Cuenta y seguimiento
4 preguntas
¿Necesito una cuenta para consultar el catálogo?
No hace falta registro para leer el catálogo institucional. La cuenta se usa en el entorno de seguimiento, con las funciones habilitadas para su acceso. Consulte en público el instrumento y su procedencia antes de decidir si debe continuar en el panel.
¿Necesito crear otra cuenta para Mercados?
Si ya tiene cuenta FINOVEX, use el acceso existente. Después de entrar, compruebe las verificaciones y los permisos solicitados para Mercados. Tener registro en un producto no demuestra acceso automático a los demás servicios.
¿Cómo se guardan los favoritos y las listas?
Cuando el servicio está disponible, los favoritos y las listas quedan vinculados a su cuenta. Espere la confirmación al cambiar la selección. Durante un fallo de conexión, el navegador puede mostrar favoritos guardados en el dispositivo; verlos en pantalla no confirma que un cambio reciente se haya guardado en el servicio.
¿El calendario y las alertas están siempre disponibles?
Que el área exista en el panel no garantiza datos ni activación. El calendario depende de la cobertura del proveedor; las alertas dependen de la configuración y de la habilitación en la cuenta. Lea el estado que informa el propio recurso para distinguir la ausencia de datos de una condición aún no observada.
Continúe la conversación en el canal adecuado.
El soporte autenticado atiende las cuestiones de la cuenta. El contacto institucional y la comunidad oficial son las vías para información sobre el ecosistema.
Finovex Mercados
Amplíe su perspectiva. Empiece por la información.
Explore los instrumentos publicados y conozca los recursos para seguir los mercados con contexto, fuente y claridad.
Información de referencia. No constituye una recomendación personalizada ni una promesa de rentabilidad.